Allgemeine Geschäftsbedingungen, Abenteuerprogramme

Die auf www.huellandina.com angebotenen Serviceleistungen für Abenteuerprogramme werden von “Huella Andina Expeditions”, einer Marke der Gesellschaft mit beschränkter Haftung Sociedad Turismo HAE (RUT: 76.076.673-9), durchgeführt, wenn nicht ausdrücklich anders in der Programmbeschreibung definiert.

HAE Ltda. wird durch Matias Andres Potthoff Pugin (RUT 16838849-7) vertreten. Die Firmenadresse lautet: “Camino Volcán Calbuco KM3.8 Ensenada, Puerto Varas – Región de Los Lagos, Chile”.

Huella Andina Expeditions ist als Reiseanbieter von Abenteuerprogrammen am nationalen Amt für Tourismus(www.sernatur.cl) für folgende Aktivitäten nach erfolgreicher Qualitätskontrolle und Überprüfung der notwendigen Dokumente und Ausrüstung registriert: “Trekking” (Registro nro. 16794) und “Hochalpine – Alpineklettern” (Registro nro. 10667).
Für Aktivitäten in staatlich geschützten Gebieten (Nationalparks, Nationalreservaten und Nationalmonumenten) arbeitet HAE Ltda. seit dem Jahr 2009 unter einem Vertrag der Nationalen Umwelt Kooperation National Forest Corporation (CONAF, Corporación Nacional Forestal) bei allen Trekking- oder Bergsteigaktivitäten.

Alle Dienstleistungen im Abenteuertourismus durchgeführt von Huella Andida Expeditions folgen den Normen der national festgelegten Standards (INN) für “Trekking”: NCh2985.Of2006, “Bergsteigen”: NCh2962.Of2006 and “Hochalpines bzw. Alpineklettern”: NCh2951.Of2005. Für jede angebotene Aktivität steht ein Technischen Informationsblatt bereit, welches die spezifischen Leistungen anführt. Unter anderem finden sich dort folgende Informationen: allgemeine Beschreibung, Tourablauf, Preis, jeweilige Geschäftsbedingungen bzw. Anforderungen. Dieses Dokument wird als Google Dokument bereitgestellt, der Zugangslink heißt “Detaillierte Routenbeschreibung (Google Docs)” und findet sich unter „Trip!nfo“ auf der Webseite der jeweiligen Aktivität.
Von Zeit zu Zeit wird das Informationsblatt überarbeitet. So können Unterschiede zwischen den angegebenen Details auf der Webseite und dem Google Docs Dokumente zu finden sein. Die letztgültige Version ist stets das Google Dokument!

Die Preise für die einzelnen Programme sind in Chilenischen Pesos (CLP, CH$) angegeben, gelten für eine Person, Steuern inkludiert. Unsere Dienstleistungen werden sowohl bei chilenischen als auch bei ausländischen Kunden versteuert, sollte dies bei einzelnen Leistungen nicht der Falls ein, wird dies explizit erwähnt.

Als Zahlungsmodalität akzeptieren wir Online – Banking, Barzahlung (US Dollar, Euro, CLP), Kreditkarte (nur durch www.webpay.cl, in Chilenischen Pesos), Paypal (nur in USD). Sollte die Bezahlung in Fremdwährungen erfolgen, so gilt der zu diesem Zeitpunkt aktuelle und von HAE Ltda. festegelegte Wechselkurs. Mehr Informationen unter http://hae.cl/zahlmoeglichkeiten.

Durch die Buchung von und Teilnahme an den Abenteuertourismusprogrammen durchgeführt von HAE Ltda. geben sie zur Kenntnis die Geschäftsbedingungen (http://hae.cl/agb), das technische Informationsblatt des jeweiligen Programmes sowie “Verständnis & Akzeptanz von Risiken, Geschäftsbedingungen” (http://hae.cl/akzeptanz) von HAE Ltda. gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Für weitere Information, Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns!

 

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