En cada programa turístico Huella Andina se detalla al final del documento los ítems que se encuentran incluidos y no incluidos. Los requerimientos de experiencia, capacidad técnica, restricciones o limitaciones de la actividad varian dependiendo del programa a realizar. Favor verificar en el programa de su interés el detalle de estos, o contáctenos por correo electrónico para coordinar el envío de este.

– Huella Andina Expeditions posee una póliza de seguros de turismo aventura grupal con “Seguros Interamericana (Metlife)”. Todo programa en el cual se realicen actividades de turismo aventura, como: trekking, ascensión a volcanes, rafting, canyoning o canopy, los participantes contarán con un seguro complementario por accidentes o muerte. Este seguro es proporcionado por HAE Ltda. y su cobertura se limita a la duración de la actividad (para mayor detalles sobre las coberturas, favor contactarnos). Es responsabilidad de cada participante la contratación de seguros de vida y/o asistencia en viaje.

– Los valores de cada programa se presentan en pesos chilenos (CLP), corresponden al valor por 1 persona impuestos incluidos. Valores expresados en USD o EUR son referenciales.

– Las reservas se realizan por correo electrónico (info@huellandina.com) o en reunión con los guías llenando los formularios correspondientes y realizando, de corresponder, un depósito por persona. El monto a cancelar y las fechas de reserva se detallan en cada programa. El valor total del programa debe ser cancelado antes del comienzo de la expedición.

– Para nuestros programas aceptamos las siguientes formas de pago: transferencia electrónica; pago en efectivo (dólar, euro, CLP); giro vía Western Unions o Chile Express. Para otras formas de pago, favor contactarnos. Para los pagos en EUR o USD el tipo de cambio corresponde al del momento de realizar la reserva.

– La cancelación de una reserva se puede realizar por correo electrónico, o en reunión con los guías. Toda cancelación tiene un cargo de $50USD por conceptos administrativos. Dependiendo del programa aplican diferentes políticas de cancelaciones, estás se encuentran detalladas en los términos y condiciones.

HAE Ltda. se reserva el derecho a cancelar una actividad previa a su inicio por condiciones meteorológicas u otras que impliquen seguridad, en este caso es posible reprogramar la actividad o cancelar el programa. Una vez iniciado un programa no hay devolución de dinero por cancelaciones por condiciones meteorológicas informadas al cliente, accidentes, no cumbre o solicitud del cliente. HAE Ltda. se reserva el derecho a modificar el itinerario o detalle de un programa, ya sea por condiciones metereológicas u otras según criterio de los guías y acuerdo entre los participantes. Los programas de montaña HAE Ltda. no garantizan alcanzar la cumbre.